Con 16 años de carrera en el gigante del software, el veterano llegó a Microsoft con el objetivo de construir el legendario sistema operativo Windows NT; Mark Lucovsky trabajo en conjunto con una docena de ingenieros que provenian de la hoy desparacecia DEC, quienes tenian a cargo el desarrollo de piezas clave como Windows NT executive, el kernel y el Win32 run-time.

En el año 2000, Lucovsky fue nombrado arquitecto en jefe para “My Services” de la plataforma .NET, un esfuerzo que jamás materializó como se había planeado inicialmente.(una serie de Web Services personalizados hospedados por Microsoft).

Un vocero oficial confirmó que Lucovsky dejó Microsoft el 18 de Noviembre del 2004, aunque por obvias razones no mencionó que se iba a Google. Existen fuertes rumores de que el motivo es que Google esta interesado en crear un sistema operativo, pero nadie lo sabe a ciencia cierta aún.

Luckovsky no se ha tentado el corazón para poner el dedo sobre la llaga acerca de las prácticas de sus antiguos empleadores, tanto en las dificultades para entregar el software a tiempo, como en las nuevas políticas que se empiezan a implementar. Tal es el caso de la solicitud de comprobación de autenticidad del software a los usuarios (Genuine Microsoft Software)..

“No estoy seguro si pueda creer otra vez que Microsoft sabe como empaquetar y entregar su software” escribe Lucovsky en su blog. “Se supone que Microsoft debe saber como, pero tu (el usuario final) eres quien termina haciendo el trabajo pesado. Tú eres quien tiene que llevar el software a su destino final, al instalarlo en las maquinas del usuario, y además asegurarte de que las maquinas sigan funcionando después de eso. Solía pensar que Microsoft sabía hacerlo, pero el mundo ha cambiado… Las empresas que “saben como empacar software” son las que hay que ver. Ellas han abrazado la red, entienden perfectamente el concepto del ‘software como un servicio’, y saben como entregar un increíble valor a sus clientes rápida y eficientemente” agrega Lucovsky.

Mark L. considera positivamente modelos específicos como el Amazon.com para entregar a sus clientes los bits de actualización. Cuando Amazon hace un parche para su software “no es necesario que todos y cada uno de sus clientes descarguen una bola de bits, respondan preguntas tontas, prueben que no son ladrones de software, reinicien su equipo, etc. El software fue entregado a ellos, y no tuvieron que mover un dedo. Hoy, es a esto a lo que llamo entregar software”.

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